苹果证实2019款13英寸MacBook Pro笔记本存在无故关机问题,给出解决办法

博主:投稿投稿 2023-11-11 10:48:01 117 0条评论
摘要: 据Engadget中国消息,苹果证实2019年款的13英寸MacBook Pro的入门型号存在无故关机的问题,并已经放出了一份支持文档。根据用户之前在MacRumors论坛上的反馈...

据Engadget中国消息,苹果证实2019年款的13英寸MacBook Pro的入门型号存在无故关机的问题,并已经放出了一份支持文档。根据用户之前在MacRumors论坛上的反馈,这款笔记本在电量降至25%至 50%之间的时候,会随机出现自动关机的情况。而且在电脑被关掉后,必须要插上充电器才能重开,单靠有电的电池也没有办法将设备启动。 苹果给出的解决办法是,确保MacBook Pro的电池电量低于90%,将其连接至充电器,退出所有打开的应用程序,使其休眠并充电至少八个小时。 充电至少八个小时后,用户应确保设备正在运行最新版本的macOS,问题应该就会解决。如果按照上述步骤操作后仍然存在无故关机问题,则用户应联系苹果寻求帮助。