关于电脑购买后店家所谓的三包，保修，全新备件和部分保修条款！

我想很多人用电脑很多年，但是关于电脑三包，关于电脑保修，都不是清楚具体的情况，小编经常在网上看到有人抱怨，“黑店”，“坑店”，其实这些情况的发生，都是因为你没有花心思去搞懂哪些所谓的条条款款，今天小编就和大家说说关于这些种种的具体情况！

首先，我们必须清楚一个概念，什么是电脑“三包“和”保修“，三包是三包，保修是保修，这两者不是同一个概念，内容也不一样，三包是指：一：按照国家的规定， PC 整机的保修期限是 1 年，主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ，主板，内存，显卡，硬盘，电源。二：自从三包实行后，保修期限都改为 1 年。国家规定的是在 1 年内换新，并且换新后需要重新计算保修期限。三：在电脑三包中，显示器，键盘，鼠标，光驱，软驱等都属于外设，保修期限都只有 1 年。三包是国家规定的，每个电脑公司品牌都必须遵守的规则，而对于电脑保修则是企业私自的条款，所以我们看到不同品牌的保修时间不一样就是这个原因。

有上面的例子，下一个概念”全新备件“，没有那个厂商会给你换全新备件，三包也不等于是全新备件，给你换的最好的也就是装机是剩下的备件，不要以为所有的保修，都会给你换全新备件。这三个含义一定要分清楚，分不清楚厂商忽悠你，那你一点办法都没有！

还有一个在保修期内很重要的东西，那就是正规个人发票，不要以为你买电脑没要发票比别人便宜了几百块就很嗨皮，也不要以为发票就是一张破纸，你要他跟不要他 ，保修完全是两个差距，还有，不要以为自己换装系统，会清灰，会换个硬盘屏幕拆机就可以考虑售后差点也没问题了，除非你真的真的很有耐心，而且自己电脑坏了不影响你生活。可能你会想，不就是个保修吗。没有就没有，我自己会搞定这些。对于有上面想法的人，我只想说一句话：你自己会生产硬件不？如果不会的话，关于电脑保修是完全有必要的。

说了这么多，我们来谈谈三包具体的实施起来是这个样子的。

比如你在2012.3.1买了一台笔记本电脑，2012.9.1的时候你的电脑出现问题，并且更换了一个主板，那么更换完主板后，主板的保修便由2012.3.1-2014.3.1变成了2012.9.1-2014.9.1，如果期间主板又在2014.8.1坏了，那么恭喜你，这块主板的保修则变成了2014.8.1-2016.8.1，以此类推，这是两年保修的主要备件

如果是一个风扇在2012.4.1坏的，那么保修则由以前的2012.3.1-2013.3.1变成2012.4.1-2013.4.1，如果再次在2013.5.1坏掉，则不享有保修。并且三包备件不等于全新备件，所以一个自身素质很高的维修人员，或者是销售人员，是不会说出“三包全新备件” 因为这个词首先就是个错误词。他们是不能满足这个的！

而三包的前提是什么？是发票，有发票名义上才可以享受三包，无发票无三包。

其次，公司采购，政府采购，所有商务途径购买的电脑，基本上与三包无缘，这里不分商用家用机，一视同仁。当然了，有的企业为了用户满意体验度，会要求用户提供个人使用证明（就是让你公司领导财务的啥的写个条子，上面证明此电脑是你个人使用，然后盖个章什么的就ok），并提供购机发票，可以享受三包（比如DELL）

而关于默认保修应该是预售的三个月+两年保修

也就是从2012.3.1-2014.6.1。如果你在2013.3.1买到这台机器，没要发票，那抱歉，这台机器的保修只到2014.6.1，如果你要了发票那这台机器的保修就是2013.3.1-2015.3.1，而且保修的时候需要出示你的发票。

也就是说发票保证你至少有两年的保修，而发票所代表的两年保修，也是三包保修。

至于退换机，很多人理解的不是很多，比如退换机的前提条件——三包——发票。

很多人没有发票，然后机器换了，想要退换机，但是想退换机，就必须是符合三包，三包又一定要有发票，所以，没办法换，然后就开骂这品牌真垃圾，对于这种人，一句话足矣，出来混，早晚都要还的！