经历某品牌笔记本电脑售后服务的骚操作
摘要:
21年购入某品牌笔记本电脑1台,作为备用电脑。一年中也基本 不用。22年级8月份,电脑出现频频自动重启的现像。无奈联系其售后服务,约了在京城某个高档写字楼去维修。到了维修点, 接待...
21年购入某品牌笔记本电脑1台,作为备用电脑。一年中也基本 不用。22年级8月份,电脑出现频频自动重启的现像。无奈联系其售后服务,约了在京城某个高档写字楼去维修。
到了维修点, 接待人员首先是查看保修期,说,你的电脑4月份就过了保修期。
我说不是说主机保修3年吗?
答复:具体电脑具体分析经查。你的这个电脑已过了保修期。
我说那好吧,检测一下。
10分钟后,叫我,说经过电脑工程师的检查,发现你的电脑硬盘损坏,这是你经常强制关机的缘故。换一个硬盘,要999元。
我说买电脑才3800元,1年过后就换1个硬盘,这还是品牌电脑,质量太差了吧?
接待人员翻翻白眼。
我说那算了,不换硬盘。
回家以后,想想是不是因为电脑系统李装了2个杀毒软件缘故呢?就把原来出厂装的一个过期杀毒软件给卸载了。
然后,这个电脑频繁重启的问题就解决了。