惠普笔记本电池组扩大召回，产品质量问题屡现，优势恐难保持

[钉科技述评]在PC市场中惠普与联想的头名之争一直没有中断过。不过，在今年二季度中两者的市场份额却出现了明显的差距。根据Gartner数据显示，在2019第二季度中联想市场份额为25%，高于第二名惠普近3个百分点。

在PC市场中联想和惠普经常交替坐上全球第一的位置，但二者的份额差距几乎都在统计误差范围内，如今3%的差距代表联想的优势在不断扩大，这对于惠普来说并非一个好消息。因此，现阶段对于惠普来说，想要不被联想持续拉开差距，只有在接下来的时间里不断优化产品。

惠普笔记本

然而，在这个关键的节点惠普却又遇到了问题。

日前，惠普公布了最新的电池召回计划，宣布召回2015年12月至2016年12月期间制造的HP笔记本和移动工作站部分型号锂离子电池，涉及数量为254件。本次召回的原因在于相关笔记本的锂离子电池组，其电池芯在生产过程中正负极重叠不足，可能导致卷芯边缘镀层发生短路，在使用过程中存在过热起火的安全隐患。

据了解，这是惠普自2018年公布中国惠普有限公司召回部分笔记本用电池组计划后，第三次扩大召回行动，三次共计召回数量为1792件。其中涉及型号销售时间为2015年12月至2018年10月。

扩大召回行动，惠普产品在电池方面的确存在一定问题。进而难免对其品牌形象造成影响，一定程度上也可能影响其产品的销量。

事实上，惠普在此前已经遇到过数次类似问题：2008年，当时惠普由于笔记本电池过热问题召回约7.4万块电池；2009-2010年，惠普又因类似问题召回了12.4万块电池；2011年6月，惠普在全球召回的16.26万块笔记本电池，其中中国区召回7.8万块，占一半数量。而在2014年和2016年，惠普又分别召回约600万条电脑电源线和部分笔记本电池设备。而在今年惠普旗下的暗影精灵在黑猫投诉平台上，也多次被爆出电池鼓包、变形等问题。

惠普暗影精灵笔记本

实际上，不单单是电池，惠普电脑在品控方面的表现一度不尽如人意。比如，爆款暗影精灵系列，曾被指出存在“黑屏”现象。通过电商平台来看，一些网友也在网络上也指出自己购买的惠普电脑出现了问题。综合来看，惠普尤需注重品质。

钉科技认为，惠普作为全球知名的PC品牌，虽然现阶段有着不错的市场份额，但是其产品在品控方面屡次出现问题，难免会对其品牌形象造成冲击，如果未来惠普不加强在这方面的把控，甚至有可能被一直跃跃欲试的戴尔赶上。（钉科技原创，转载务必注明出处“钉科技”）