当你插入笔记本电脑的电源连接器时，连接应该相当牢固。如果千斤顶内部有灰尘或其他堆积物，则可能无法进行清洁连接。检查充电口的接触点，如果看起来脏的话，试着用牙签清理一下。

在更极端的情况下，你可能会发现插孔摇晃或松动，或者在应该保持牢固的时候松动。这可能意味着机箱内部的电源插座坏了，你需要把你的电脑送到维修店（或者，如果你愿意打开电脑，可以在家里做一些维修）。

确保使用正确的端口

USB-C是一种流行的跨平台标准，用于连接外围设备、传输数据和为电池充电。新标准允许使用更薄的设备，但也可能造成一些混乱。一些制造商选择只让某些USB-C端口成为数据端口，这样他们就不会给你的设备充电。

在某些情况下，你可能会发现一台设备有两个USB-C端口：一个可以用于充电或数据传输，另一个只指定用于数据传输。如果你遇到非充电问题，请确保你连接到了正确的USB-C端口。你甚至可以在侧面看到一个小图标，指示哪个端口用于充电。

你的充电器功率够大吗

电源适配器适合笔记本电脑的充电端口并不意味着它的功率足够强大，可以为电脑充电。这适用于任何类型的充电器，但对于通过USB-C充电的笔记本电脑来说，这是一个特别常见的问题——从技术上讲，你可以插入任何USB电源传输充电器，但有些充电器的功率可能太低，无法正常充电。

检查你的笔记本电脑附带的充电器的功率——如果它带有45W的充电器，你可能需要一些同样强大（或更高）的充电器来为它供电，等等。功率较低的充电器可能会在你使用时防止电池耗尽，但它不足以给它充电。如果它能给你的电脑充电，它会比平时慢得多。

虽然我们通常建议使用电脑附带的充电器（或与笔记本电脑由同一家公司制造的充电器），但有时第三方USB-C充电器是必要的。如果是这种情况，请尝试使用经过USB-IF认证的产品。对于不通过USB-C充电的笔记本电脑，你应该使用制造商的官方充电器。

在大多数情况下，如果可以的话，最好直接联系制造商并订购更换充电器。它会稍微贵一点，但你会知道你得到的是一个高质量的组件。

没有电池

你还需要检查电池的完整性。如果你的笔记本电脑配有可拆卸电池，请将其取出，按住电源按钮约15秒，以耗尽设备的剩余电量。然后，在取出电池的情况下，将笔记本电脑插入电源插座，并尝试打开电源。

如果笔记本电脑通电正常，这意味着电源适配器工作正常，问题可能是电池电量不足。你可以重新安装电池，然后再试一次——也许电池只是安装不好。

如果你的笔记本电脑底部没有可见的电池盒，它可能会内置在笔记本电脑中（就像大多数Mac电脑一样），你要么自己打开它，要么带它去修理专家那里测试电池。

给笔记本降温

电池容易受热，所以如果你的笔记本电脑过热，可能会导致问题。随着温度升高，蓄电池传感器可能会不起作用，告知系统蓄电池已完全充电或完全缺失，从而导致充电问题。你甚至可能会发现你的系统会关闭，以防止电池过热并引发火灾。

当处理较旧的笔记本电脑时，这些问题变得更加可能，因为它们的冷却质量比更现代的设备低，或者如果你倾向于在沙发或床上使用笔记本电脑，这会堵塞冷却通风口。关闭系统，给它一些时间冷却，花点时间确保通风口没有灰尘，并且没有毯子遮挡。

如果过热是一个反复出现的问题，你可能需要一个简单的软件来监测你的CPU温度。PC的Core Temp和Mac的Fanny可以帮助你跟踪内部温度，以便更好地管理问题。

在Windows或macOS中检查你的设置

如果你的电源设置已更改，即使电池或充电电缆没有物理问题，也很容易怀疑电源故障。Windows用户可以打开“开始”菜单，搜索“电源和睡眠设置”，然后单击“其他电源设置”链接。

单击“更改计划设置”，然后目视检查所有设置是否正确。注意电池、显示器和睡眠选项的错误设置。例如，如果你将计算机设置为在电池电量下降过低时关闭，或者将低电池电量设置为过高的百分比，则电池设置可能会引起问题。

你还可以指定睡眠和关机等动作。确保你的设置不会造成问题的最简单方法是将电源配置文件恢复到默认设置。

Mac用户可以打开“系统首选项”>“节能器”，然后查看你的首选项。Mac设置通过滑块进行调整，可以选择电脑在进入睡眠状态之前可以闲置的时间。如果间隔太短，你可能会怀疑电池问题，而设置才是真正的罪魁祸首。

不要忘记检查电池电源和墙壁电源的这些设置。你可能需要恢复到默认设置，以查看设置的更改是否导致了问题。

更新你的驱动程序

在极少数情况下，问题可能是驱动器故障。打开「开始」菜单，搜索“设备管理器”。在“电池”下，你应该会看到一些项目：通常一个是充电器，一个是列为符合Microsoft ACPI控制方法的电池，尽管可能还有其他项目。右键单击每个项目，然后选择“更新驱动程序”。

一旦驱动程序都是最新的，重新启动笔记本电脑并重新插入电源。如果这不能解决问题，你可能需要从制造商的网站下载最新的驱动程序。你也可以尝试完全卸载Microsoft ACPI兼容的控制方法电池并重新启动，这将提示Windows从头开始重新安装驱动程序。

在Mac电脑上，你需要尝试重置系统管理控制器（SMC）。对于装有可拆卸电池的笔记本电脑来说，这很简单，只需关闭和断开电脑，卸下电池，然后按下电源按钮五秒钟。重新插入电池，重新连接充电器，然后再次启动笔记本电脑。

对于电池密封在机箱中的新款Mac电脑，请关闭电脑，但保持电源适配器连接。在电源关闭的情况下，按住电源按钮，同时按下键盘左侧的Shift+Control+Option。同时松开按键和电源按钮，然后尝试打开笔记本电脑的电源。

内部问题

当你的所有选择都用完了——你试过其他电源线和电池，检查并重新检查了你的设置，修复了任何潜在的软件问题——这个问题很可能是在你自己无法修复的机器部件中发现的。这可能是联系技术支持的好时机。

一些内部零件在发生故障或故障时可能会导致问题。常见的罪魁祸首包括主板故障、充电电路损坏和电池传感器故障。你的特定品牌和型号的笔记本电脑可能会有自己独特的问题，经验丰富的技术支持运营商会看到所有这些问题。

与你交谈的人可能会引导你完成上面概述的许多步骤，但也会意识到特定于你的配置的软件和硬件问题，例如哪些硬件通常会出现故障。你也可以联系你的制造商，了解保修范围内的维修选项。