买了ThinkPad笔记本电脑后到底有多惨?该如何选择呢?
最近笔记本电脑用起来心烦气躁,不得不准备淘汰了。在入手新电脑之前,得吐槽下这个用了3年半的破电脑,实在气人!!!
2019年1月13日,登录某宝不到10分钟,便选择了ThinkPad官方旗舰店的笔记本ThinkPad E580。选择这台电脑的原因,一是直接根据预算快速筛选,二是上台用了5年的笔记本也是这个牌子。
在我看来,一台花了5799元的笔记本,虽然不是很好的,但也不会太差了。结果却令人大失所望,从买回来到现在,这3年多各种“小”问题不断:
一、到货后根据流程安装系统,出现蓝屏和死机情况。找到网店客服,根据指示,重新安装了系统;
二、2021年5月23日之前,出现两次无法开机,跑了2次售后点,都是“静电保护”。平常电脑就直接放在桌上,这也能静电保护?
三、这几年,经常出现笔记本连上无线网,但是无法上网的情况,多次找了客服无法根本解决(都是网络和格式化,然后找工程师,工程师建议去售后点)。平常都是重启电脑或者路由器,最后忍不住用了网线;
四、经常出现程序无法响应的情况,每次都是关闭程序、再重启、再关闭、再重启......
五、最让人受不了的是,作为文字工作者,现在“打字停顿卡顿”,Word、PPT都能奔溃无反应。平常极少打游戏(英雄联盟,打几局卸载了。玩过一段时间星际争霸1.08,也卸载了),不运行大软件(安转了PS、不常用的AE)。
笔记本电脑虽然是电子易耗品,但是花了5799的电脑,也不至于这么烂吧?难道这样问题不断的电脑不算“劣质电脑”?去ThinkPad售后点的时候,工程师直接跟我说:“这型号电脑有缺陷,一体机经常出现开机不了的情况。”
现在最后悔的是,当初为什么买了ThinkPad电脑,为什么最开始系统安装出错就不换?后悔也没用,毕竟激活了电脑就不能退换,电脑也过了质保期。
虽然找过客服,但只有对不起,也没有一点意义。最后还是某宝客服调停给了我300元的安慰奖,他们承担了他们不该承担的“品牌产品质量问题”!
想要维权不仅检测成本高,而且难以成功,只能自认倒霉吧。我能做的就只有ThinkPad和联想一生黑了。
关于换电脑,大家有什么建议吗?实在不想再遇到这种有质量缺陷的电脑了。