键盘失灵？说好了，不哭

若是重置Win10后出现的

可能和系统补丁有关，卸载即可。

方法一

强制关机并重新开机三次，进入WinRE（Windows Recovery Environment系统恢复环境），依次选择【疑难解答】【高级选项】【卸载更新】【卸载最新的质量更新】。

方法二

强制关机并重新开机三次，进入WinRE，依次选择【疑难解答】【高级选项】【查看更多恢复选项】【启动设置】【重启】按【F4】重启后进入安全模式（系统版本不同路径和名称可能有所差异）。

进入安全模式后，在【控制面板】【卸载程序】中手动卸载如下更新：

Win10 1803版本的KB4516058

Win10 1809版本的KB4512578

Win10 1903版本的KB4515384

若不是重置系统后出现的

可以进入BIOS判断。

以华硕笔记本为例：开机连续按【F2】进入BIOS

或者进系统后用鼠标依次点击【开始】【设置】【更新和安全】【恢复】“高级启动”下的【重启】进入WinRE，依次点击【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】，重启后进入BIOS

在BIOS中尝试使用键盘更改BIOS时间，若键盘在BIOS中也无法使用，应为硬件故障。

若键盘在BIOS中可以使用，请按【F9】恢复默认设置（若安装操作系统时更改过启动设置或硬盘模式，在恢复默认设置后需改回，否则重启后可能无法进入系统），按【F10】保存退出。

若没有效果，可以按最新安装的顺序卸载第三方软件或插件，重新安装触控板驱动，或者备份数据恢复系统尝试。