拼多多才是未来？结合涨价现状聊一下笔记本购买渠道的变化

今天我们很正式地来说说购机渠道问题。

这段时间的后台购机咨询回答，多数情况下我们都是推荐的拼多多（下文简称PDD）平台。不过我们注意到很多消费者对这个平台不放心。即便是刊发的文章，文末也总有读者留言表示对PDD不信任，不敢在上面买电脑。而我想说的是：大家恐怕要转换一下思路了。

我还记得很多年前，京东商城刚开始在网上卖电脑，那时大家主要的购机渠道还是线下电脑城，当时我也在想：几大千元的电脑，在网上购买，不放心啊！但随着时间推移，越来越多的人开始在网上购机，如今线上购机已是主力，线下购买才是小众了。而对PDD的认知，也会有那么一个认知转变的过程。

▲前天（8.10）文章中我们介绍的惠普新品：搭载RX 6600M独显的暗影精灵7，京东第三方卖价当时的零售价是9000元左右，8.11促销也要8899元。

▲京东自营本来无货，8.11自营平台来了个所谓的秒杀，价格7999元，但我们看到的时候也没有了，只能点“到货通知”。

▲而在PDD上，现货，价格7599元！另外还有i5 11400H/3060款，只要6999元，非常有杀伤力。

其实大家对PDD的不信任，主要是基于它“总是卖一些超出想象和理解的低价货”。的确有些东西质量不好，也有商家为了冲流量，不赚钱甚至倒贴钱卖货。但本质上，大家可以理解它就是“一个巨大的网络交易平台”，就好像社会上什么人都有，什么商家都有，PDD上，也是什么经销商都有，卖什么价格，什么货的都有，是一个道理。

而对于电脑这类大件电子产品而言，是“有技术门槛，标准化生产，难以作假，很容易对质量进行验证”的，它不像一双袜子、一件衣服可以用超级廉价的面料，可以做得像纱一样薄来压低成本——电脑造出来是什么样子，就是什么样了，产品端并不容易有品质问题。

而很多人担心PDD上的电脑“价格太便宜了有猫腻”。其实，根本认知就错了！它的价格并不是什么“太便宜了”，只是正常的价格。你觉得“太便宜”，其实是因为京东（无论自营还是第三方商家）在疯狂求利润，把价格拉高了，和PDD价差大而已。大家也不用去相信什么“PDD百亿补贴”，都铺贴了N年了，这“百亿”也太耐用了吧！它就是还原了电脑产品的正常售价而已！如果你不信，可以去问问线下的小实体店，它们的售价其实和PDD差不太多，也比京东便宜。

说得再宏观点就是：现在线上销售渠道多元化了，JD（自营）主要是牌子大，规模大，自营平台速度快服务好，消费者最信任，如今需要利润了，所以价格自然也也就高了。而PDD主要针对个人消费者，走的是性价比路线，电脑部分，大部分商家开的是增值税普通发票，这样一来就能省几百元（其实个人用户也开不到增值税专用发票），再加上它的商家图的利润率不用像京东那么高，所以价格自然便宜——就这么简单个逻辑！

▲另外大家也可以认准一些“保险措施”和“服务条例”，比如PDD上大部分卖电脑的商家都标注了“品质由中国人保财险承保”，以及“7天无理由退货”“退货包运费”等条款。敢标注这些条款的，自然是很靠谱的。

再说了，PDD一直在努力跻身主流消费，所以对商家的管理力度，从某种意义上说，可能比京东还大得多！下面我讲两个自己的案例：

作为一个N年的京东Plus会员，我历年来从未对京东商家做过投诉，但仅仅在2021年，就给京东的第三方商家送出了3次投诉，其中有一次相当说明问题：

商家开具发票，仅给出了一个低分辨率JPG截图。大家都知道发票必须是PDF格式（矢量图可以放大），或者是国内专用的电子发票格式，不能只是截图。我联系商家说让把PDF格式发邮箱，商家回复了一次说发了然后就再也不理我们了，但我们没有收到（小知识：电子邮件都是有回馈机制的，发了后，即便被拒收，都是有退信纪录的，收件方也能在某些地方找到这种纪录，发件方也能看到退信邮件），说白了就是根本没有发。而后我们联系京东投诉，N个京东客服只会鹦鹉学舌般地重复“商家已经发了”，但拿不出任何证据（我们给出了没有收到的证据的），1个月都没有解决这样一个小问题……此处省略内心感受3000字。最后，我们历经波折投诉到了税务局，商家才把问题解决了，而且承认没有邮件发出发票。

而我在PDD买鞋，发错了尺码，也是个很奇怪的商家，我联系了三天不理，只能申请退货，还是不理我。我1分钟就找到了PDD客服，直接就是人工服务，热情洋溢地告诉我们严肃处理这个问题，第二天，退款就到了！而且说：商家再不联系你，东西您也不用寄回了（我的确也没有寄送地址）。

我在这里并没有吹捧PDD的意思，我只是想说：在“大力求发展阶段”，PDD的服务力度和管控力度往往更强。

所以，面对笔记本电脑500元～1300元的“常见价差”，大家不要担心“幸福太突然是不是有猫腻”，只要其售价没有低于首发价，只要认准前面提到的几个服务保障标记，PDD购机多半是没有问题的！

▲之前我们在PDD上5799元买华硕天选2游戏本（11400H/3050/144Hz屏），当时京东价格为7399元，还要预约抢购……

当然，还是要强调几点：

1.PDD上的价格通常是不包含增值税专用发票的(含增值税普通发票），而且有些店家是开不出来增值税专用发票的，加钱也没用；

2.通常情况下，它的寄送速度没有JD自营那么快，不太可能第二天就到货；

3.PDD开具发票的速度较慢，通常是在你确认收到货后15天，向平台进行申请，商家会在一周内给你寄出发票或电子档到邮箱。

如果你依然对PDD有恐惧，那么也可以找个稍懂电脑的朋友，去线下的“写字楼实体店”拿货。这类实体店仓库和门店是一体的，都在写字楼里，成本没有铺面贵。他们往往什么机器都卖，没有的，去别的同类门店拿货即可，拿货后加两三百元就能出给你——即便这样也比京东的第三方门店便宜，好处则是可以当场验货看机。当然，必须有懂行的人陪着，直接指定机型和配置购买，完全不懂行的人也容易被忽悠买到其他机型。

而说到电脑价格问题，最后再说一下最近的电脑价格走势。

昨天我看到消息，2021年第二季度，全球笔记本出货量再度增加15%，达到了6560万台（注意仅仅是笔记本）。这已经是持续第N个季度出货量同比大幅增长了。而另一方面，全球芯片供应却未缓解。两个情况一叠加，大家应该很容易就明白一个道理：笔记本不可能降价，涨价才是主旋律。

比如国内市场份额最大的联想，其游戏本大多数涨价100元～1500元，初期抢到的，基本就是理财成功了！一度卖价杀到5000元～5300元的YOGA系列轻薄本，现在大多数是6×××元了！PDD上虽然涨幅小，但也不可能寻回首发价了。所以，总体来说大家要接受涨价。而且，我们认为眼下的涨价还不是一时半会儿的事情，而是未来常态了。而大家要做的，就是在现有的渠道中寻找价格便宜的。