情人节的意外惊喜---ALIENWARE 外星人 AW15R2笔记本电脑 海淘下单经验分享

来自D版带着爱

大家好，好久没有来张大妈晒单了，今天为大家带来的是海淘外星人电脑的经验分享。

15年12月看到了下面这一条推荐信息，正好自己的笔记本已经用了5年了，由于工作需要也要换一台高性能的笔记本，对比了一些同款在国内的配置，心动不已遂下单。

从15年12月中旬下单，生产到运输1月13日才到了转中仓库，1月19日等待清关，心里还惦记过年前应该可以收到，但是万万没想到，在交完关税后又被海关扣留。。。晕倒在地上，没辙了，只能等过年后了，谁成想情人节那一天正在单位上班，手机响了，说是顺丰快递，我快速排查了自己有没有其他包裹，经过一系列的数学公式演算我确定是外星人电脑到了！！！就这样情人节收到了意外的惊喜！！！

一、首先我来说一下大家最关注的价格

官网当初的价格是1175.99刀，官配是8G（4×2）内存条，我在官网升级到了16G的内存（DDR4 8*2）多出了600元左右，最终机器价格在8605.61(汇率在6.6198)，我下单时汇率没有涨，扣款那一天达到最高值，哭晕在厕所。

由于DELL官网购买不会直邮中国，所以我选择转运中国,我选择了加固包装。由于转中对笔记本电脑会有强制200元的保险，最终重量是6.16KG，实际付费200+398.07=598.07（转中VIP价格）

最后运会国内免不了会被税，我用了巧妙的办法最终被税240元。

最终入手价格：9445元

二、 下面我来说说关于下单过程

我也是头一次从Dell官网购买，也是参考了其他值友的文章，推荐大家可以看看这一篇，基本都比较符合。

我有不懂的地方还请教了这位值友，一一解答了我的疑问，感谢。但我的下单过程更加简单，这位值友采用的是DELL官网购买礼品券的方法，我推荐大家直接使用信用卡的方法，更加方便。我使用的是招商银行美国运通卡，没有出现被砍单的过程。

我大致说一下，前面怎么一步步到付款界面我就不再赘述，相信有一点英文基础的朋友都知道。把商品加入到购物车后，到最终的付款界面，先不要着急输入信用卡付款，此时选择界面右上角“chat now”,在弹出来的界面选择外星人，然后输入你的姓名和邮箱就可以谈话了。

订单付款界面

对话框选择

和客服聊的时候，大概意思就是说我想买个外星人，可不可以帮我下单balabala，这样的内容。值得注意的地方有：

1. 可以问问客服有没有其他优惠活动，比如我下单的时候客服答应给我 5%的reward，可以在下次购物使用。

2. 还有就是客服会问你“"will this be exported outside of the US”我当时就摸着良心说了“Nope”

3. 中间客服还会问你要不要再买个这个啊，再多买个这个吧，统一答复“不需要谢谢”。

4. 到了付款环节，网页会弹出一个对话框，让你输入信用卡信息，包括Account&CVV（重申我用的是招商银行美国运通卡，当时没有截图），都下单完成后，客服会说“Thank you for holding, i have submitted your order & was approved with order # XXXXXXXXX & ”此时信用卡的额度会被扣除，但是不会有提示，一般这个订单都需要10天左右去生产，当订单发货后你的信用卡才会有扣款提示。

5. 如果在这期间你需要查找订单，可以通过dell给你发送的邮件查找到订单信息，也可以在官网输入查找订单的方式查找，值得注意在官网直接点击我的账户“Recent Order”时，并不会看到你的订单，你需要在“order number”中输入你的信息才可以找到。

   
   
   

订单查询界面

总结通过这样的下单方式，比买gift card 更加方便一些，只需要在付款前和客服对话，让他帮助你下单即可。

三、 下单是实物展示环节

四、 对外星人后续升级的理解和疑问

1. 目前我想换一个SSD硬盘，询问了DELL中国，他们说我这种系统在机械硬盘的电脑，不能用过WIN10自带的系统备份功能还原到固态硬盘。以前看到很多值友晒单都是收到机器后，直接开启预设---系统备份，对于这个过程我不知道这样做是为什么，客服告诉我如果想安装到固态硬盘，那么只有在固态硬盘上重新安装我win10 系统，原来的原厂系统就无法使用，直接把机械硬盘格式化就就可以了。可以这样做吗？请大家解答一下。

2. 关于售后，虽然机器在美国买的，但是保修期也是1年，在dell中国官网可以查到日期，不知道是不是从国外购买的缘故，每次打DELL客服电话，输入我的快速服务代码，都是不能识别，每次都要人工帮助我识别。而且美国买的外星人不能享受官网标注的24小时服务热线，只有工作日的工作时间。

   
   

不知道各位看官看得还是否满意

瞎瞅啥

瞅你咋地