苹果召回MacBookPro,来看看有没有你正在用的型号吧

博主:投稿投稿 2023-11-15 09:10:02 99 0条评论
摘要: 上个月末,有国外网友在网站上上传了自己2015版 MacBookPro电池起火的视频。该用户表示,自己的MacBookPro在正常充电中,突然开始冒烟起火。而在此之前该用户的Mac...

上个月末,有国外网友在网站上上传了自己2015版 MacBookPro电池起火的视频。该用户表示,自己的MacBookPro在正常充电中,突然开始冒烟起火。而在此之前该用户的MacBookPro电池并未出现电池鼓包或其他问题。当时,这起自燃事件也被大家认为属于偶然个案。

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然而,近日,苹果电脑贸易(上海)有限公司却向国家市场监督管理总局备案了召回计划。召回计划显示,由于本次召回范围内的产品已经发生了6起发热事件,可能存在燃烧风险。因为本次召回主要是涉及2015年中期型号电池,所以自2019年6月20日起,苹果将召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro(Retina,15英寸,2015年中期型号)。

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根据官方公布的信息,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina,15英寸、15.4英寸(对角线)显示屏,2.2-2.5GHz处理器,256GB-1TB固态存储器,2个Thunderbolt2端口,2个USB3端口及1个HDMI端口。

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同时,受影响设备的售出时间主要在2015 年 9月至 2017 年2 月之间。中国大陆地区受影响的电池数量约为63,000个。

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苹果公司表示用户可以进行自查是否符合这项计划的条件。一旦确定用户的机型在召回范围内,苹果公司会提供免费更换电池服务。同时,这项服务可能需要1 至 2周的执行周期。如果选择更换电池,大家最好准备好资料备份和备用设备。

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最后,苹果官方提示:这项Apple 全球性计划不会扩展15 英寸MacBook Pro 的标准保修保障范围。同时,这项计划也不会影响用户的法定权益或保修权益。

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如果大家自己不确定自己的MacBookPro是不是符合这项计划的条件,可在苹果官方网站进行查询,具体方法如下:

首先,请检查你拥有的是哪一款15 英寸MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单中选取“关于本机”,确认机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。

如果是这款机型,请在苹果召回计划页面输入电脑序列号,看看电脑是不是符合这项计划的条件。

据悉,符合条件的用户可预约前往AppleStore零售店免费更换电池。

查询地址请点击阅读原文,或在后台回复关键词“MBP召回”

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