掉队的宏碁Acer，在国内市场的挣扎与苦恼

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

如今正是万物复苏的季节，各行各业在疫情消退后也展现出了蓬勃生机。与之相反的是，PC赛道依旧还处于行业寒冬里，没有丝毫回暖迹象。据IDC数据显示，2023年全球第一季度PC出货量5690万台，同比下降了29%。

市场的不景气让PC厂商开始勒紧裤腰带过日子。2023年初，惠普、戴尔等全球知名PC制造商再次开启新一轮裁员热潮。一线企业尚且如此，在国内降为二线品牌的宏碁日子更不好过。据财报显示，2022年宏碁全年营收约611亿人民币，同比减少13.7%。

尽管行业艰难，但日子还是要过。近期宏碁举行了以“探索新平衡”为主题的全球春季新品发布会。除了有传统的笔记本产品外，还有空气净化器、电动辅助车等环保理念的生活用品。宏碁此举明显想向生活领域发展，这也不值得奇怪。毕竟提起宏碁，很多消费者已经不再熟悉，事实上宏碁确实与国内PC市场已经渐行渐远。

一线掉落二线，品牌光芒减弱

宏碁，这家位于我国台湾省的科技公司，在全球PC市场上赫赫有名。自1976年成立至今，取得了无数耀眼的成绩。1997年成为全球第六大笔记本电脑厂商；2007年收购美国第三大品牌Gateway后，PC销量超过2000万台，跻身全球第三大PC品牌。

不过这些荣耀都已经成为过往。据Gartner数据显示，2022年宏碁出货量1871万台，全球市场份额6.5%。位居联想、惠普、戴尔、苹果、华硕之后，排名掉至第六。甚至有些调研机构已经把其归入到其他品牌行列。宏碁从一线品牌掉队已经是不争的事实。

其实早在十年前，宏碁的业绩问题就已经凸显。2010年苹果发布首款iPad之后，其核心业务上网本产品销量遭遇重创，直接导致宏碁的出货量下滑。全球第三的宝座还没有坐热就被戴尔赶超。

并且随着电脑市场趋于饱和，自2012年全球PC产业进入负增长模式，宏碁的业绩江河日下，和一线三巨头的差距越来越大。目前联想、惠普和戴尔的年出货量均在5000万台以上，而宏碁的出货量在2000万台徘徊多年，更尴尬的是现在的宏碁已经被自己提携的后辈华硕所赶超。

宏碁PC业务严重缩水，其品牌影响力也逐渐减弱。在国内市场称之为既熟悉又陌生的电脑品牌，一点也不为过。尤其是近年来小米、华为等手机厂商开始发力笔记本赛道，对于宏碁来说更是雪上加霜。

得益于强大的技术背景，华为2022年国内PC出货量已经高达357.6万台，同比增长89.1%，已经超越宏碁坐上了国内市场第五的位置。小米也受益于手机赛道的优势，其笔记本产品受到年轻人的喜爱，在电商平台的618、双11等活动中多次斩获销量第一的好成绩。

反观宏碁，在国内市场不仅要面对联想、惠普等一线巨头的压迫，还要面对神舟、机械革命等国产二线品牌的夹击。其销售业绩已经逐年下降。这一点也可以从其线上平台的销售数据上窥见一斑。

例如在京东平台，宏碁最畅销的笔记本月销量在5万台以上。要知道的是，联想小新、惠普战66系列产品月销量都在20万台以上。即使和小米、神舟相比，宏碁也逊色不少。而在天猫平台，宏碁官方旗舰店的实时销售数据更加惨淡，主打产品的月销量尚未破万。曾经全球第三的宏碁在中国市场到底怎么了？

国内发展受阻，产品叫好不叫座

其实早在业绩还未出现危机时，宏碁已经把国内市场作为重点发力方向。彼时中国正逐渐取代美国成为全球第一大PC市场，宏碁高层多次在会议上提出把Acer品牌做到中国PC行业前三。不过十年之后，这个目标至今也尚未实现。

任何一家公司业绩出现衰退，除去市场环境等外部原因外，无非就是产品和渠道出现了问题。

笔记本赛道是当下PC市场竞争最激烈的领域。宏碁在该领域里，做了极为精准的市场划分。蜂鸟系列定位入门级轻薄本，非凡系列面向中高端商务，暗影骑士系列布局主流游戏本赛道，掠夺者系列则定位高端电竞。

在产品布局方面，每个系列都风格鲜明亮点十足。可以看出宏碁在产品创新上从不缺乏焦虑，甚至在产品理念上，还要领先于其他品牌。而且宏碁还有在PC赛道上的常胜法宝：低价亲民。

在同价位里，宏碁的性价比是要远远超过联想、戴尔等品牌，即使以性价比著称的小米，在宏碁面前也要低头。以产品为例，惠普星14 pro和宏碁非凡GO系列，16内存+512固态版本在京东平台售价都是4999元，在显示器规格相同的情况下，宏碁i5-13500h的处理器要比惠普i5-12500h性能更胜一筹。

但是高性价比并没有带来高销量，尤其是近年来推出的主打环保理念的蜂鸟未来系列产品，获得了业界一致好评却没有打动消费者的心。产品布局和创新都没有问题，那么只能是渠道和运营层面后继乏力了。

事实上，宏碁自进入国内市场以来，其渠道建设可以用混乱动荡来形容。由开始的总代理模式转为区域中小代理商合作，然后又回归总代理制，将欧美的新经销模式引入中国，后来又将新经销模式改为FA模式。

多次渠道变革致使国内的渠道网络并不稳固。近年来宏碁又提出建设立体渠道的概念，在原有总代理制基础上，一方面通过和苏宁、京东等电商渠道合作实现线上渠道的拓宽，另一方面下沉三四线城市，提高品牌覆盖率。

想法虽好，但效果差强人意。在如今各大城市的电脑城里，宏碁的专卖店越来越少，许多经销商因为利润过低转做其他品牌。同时很多消费者买到宏碁产品却找不到售后的状况时有发生。

这也是为什么宏碁的产品性价比高，但消费者并不买单的原因。因为渠道建设和售后服务难有保障。当然像联想、华为等国产品牌在渠道建设上有着得天独厚的优势，但是和戴尔、惠普等国外品牌相比，宏碁在渠道建设上确实更加“水土不服”。

十年艰难转型，多元尚未成功

从宏碁对国内渠道的多次变革可以看出，其对中国市场的重视程度。不过这也侧面证明宏碁转型的急不可待。随着全球PC 市场进入衰退期，宏碁已经不再局限在PC产品上，毅然走上了多元化发展道路。不过国内渠道铺设失利，多元化的进程也十分艰难。

2008年收购倚天资讯后，宏碁试水智能手机领域。2010年正式进军国内市场，并高喊出在2013年成为全球前五大手机品牌的口号。但现实是，由于手机业务成本的激增，2011年至2013年宏碁陷入了亏损泥潭。三年亏损金额分别为66亿新台币、29.1亿新台币和205.8亿新台币。

而且寄予厚望的手机业务也并没有给宏碁带来新的转机。2016年宏碁手机全球的市场份额仅为0.04%，距离前五梦想已经遥遥无期。与此同时，宏碁在平板电脑、VR、机器人等多个领域进行布局，依旧以失败退场。

然而宏碁在多元化的道路上并未停止过，智能手表、智能佛珠、电动滑板车等各种跨界产品层出不穷。不难看出宏碁有意淡化PC基本盘，转向生活品牌领域谋求出路，让宏碁不再局限为一个PC硬件厂商。

其战略想法也非常明确，一边稳住PC基本盘，对市场进行细化布局；另一边在多个领域疯狂试探，做新生活创意品牌。不过二者都有一个共同核心：科技智能与绿色环保相结合，走可持续发展道路。

未来系列的可回收材料笔记本、节能激光投影仪、ebii智能单车、环保空气净化器Acerpure Pro，这些春季新品都在透露出宏碁智能环保的发展理念。但值得深思的是，这些概念化的新品在国内市场可能走不了多远。

首先从以往多元跨界失败的经历看，无论是手机还是平板电脑在国内市场的表现就是雷声大雨点小，产品生命周期昙花一现。背后的原因在于宏碁走的是全球化战略，并未根据中国市场做出特别改变。不是宏碁不注重国内市场，而是其在管理上不懂得取舍，难以放下国际身段。

其次新产品在国内市场如何开拓，一直以来都是宏碁的难题。先不谈渠道问题，仅以优秀的外观设计和绿色环保的概念为卖点，加上现在宏碁在国内微弱的品牌力，能有多少消费者为之买单呢？国人对于宏碁的认知来自其PC产品，但是现在的宏碁连基本盘都没有做好，何谈多元发展？

当下以华为、小米为代表的手机厂商正在把PC行业带到智能物联的新方向，这对于传统PC企业来说是一个契机和挑战。以绿色环保切入笔记本赛道，对于本来就在国内存在感很低的宏碁来说，不知是福还是祸。

结语

曾经全球前三的PC大厂，如今在国内市场就像褪去羽毛的孔雀，没有了以前的光鲜亮丽。没有消费大众的关注度变得没有存在感，和国内厂商相比缺乏活力。即使新产品不断，但也难以挽回国内市场的颓势。

十几年在国内市场的发展如逆水行舟，不进则退。主要原因还是没有摸透国内IT产业的风向潮流。如今的国内市场每个行业追求的是速度，坚持走绿色环保路线的宏碁明显是在减速慢行。不过既然产品已出，那在国内如何开拓就是宏碁必须研究的课题了。