联想维修指定维修点｜联想笔记本黑屏但电话能打通什么原因

　　在日常生活中，笔记本电脑经常会出现黑屏的情况，那么这到底是什么原因呢?如果出现黑屏的情况应该怎么办呢?电话能打通吗?我们应该如何解决这个问题呢?下面一起来看看吧。

　　1、键盘出现黑屏的情况，一般的键盘都有多种按键的效果，我们在使用的时候可以选择将键盘按一下即可。

　　如果我们在使用笔记本电脑的时候遇到键盘出现黑屏的情况，我们就应该注意笔记本的键盘是不是有一些小故障。我们可以尝试着在键盘上来回的滑动一下就能够解决问题。当然也可以通过使用键盘上的一些小配件来解决。还有一个方法就是如果我们使用笔记本电脑上没有安装驱动的话，那么就需要我们尝试着将笔记本电脑连接电源之后进行使用。如果没有连接电源情况下就会出现黑屏的情况。

　　2、笔记本电脑出现黑屏是因为电脑的屏幕有脏东西导致的，如果我们使用这种脏东西就会导致电脑出现黑屏的情况。

　　例如灰尘或者是垃圾等。解决方法：首先，我们要清理电脑屏幕上的灰尘，首先把桌子上收拾干净，然后我们将电脑上的灰尘清除掉，然后再用干毛巾擦干电脑上的灰尘就可以了。然后我们要检查一下系统是否正常，如果系统没有正常那就是电脑本身有问题了。其次，要注意电脑屏幕的清洁力度，如果我们发现电脑屏幕上有脏东西那就要及时清理干净。最后就是注意电脑开机之后要进行清洁，不要让电脑屏幕出现脏东西就可以了。

　　3、笔记本电脑出现黑屏的情况不是很多，如果出现黑屏的情况我们要确定一下是否是笔记本电脑坏了或者是笔记本电脑没有电导致了黑屏的情况。

　　我们可以通过重启的方法来解决问题。首先我们要关机，然后将电脑重启到FAT32或者FAT32模式，将硬盘、内存等硬件都进行删除。然后我们再将键盘拨动一下，如果出现了黑屏的情况那就是键盘出现了问题，可以将键盘进行卸载处理。然后我们再检查一下笔记本电脑的电源开关是否开启。当电源开关处于打开位置时我们就会听到"关机"声，这说明笔记本电脑电源已经正常工作了，这时候我们就可以重新启动笔记本电脑进行测试。如果是因为笔记本电脑电源连接出现问题导致黑屏我们就可以先找专业人士进行检测。可以根据故障原因进行判断之后再进行维修。

　　4、如果电脑黑屏后不能再次打开使用时要确定一下是不是笔记本电脑的内部硬件出现了故障或者是电源插头没有插对导致无法开机而黑屏了。

　　当我们检查过笔记本电脑的内部硬件出现故障时最好将笔记本电脑关机。然后仔细观察笔记本电脑是否能正常运行，如果在正常情况下是能够正常运行但是黑屏了，那么你就要注意检查一下笔记本电脑中是否有垃圾文件。如果没有问题那么恭喜你笔记本电脑已经有大把时间可以将垃圾文件清理掉了。所以在检查过笔记本电脑之后你还可以检查一下笔记本电脑的主板和内存是否有出现问题并且还可以更换新主板和内存条来解决这些问题。